Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die Verantwortung für Benutzerzahlungen übernimmt.

Klarna ist der vereinfachte Zahlungsanbieter für über
200.000 Onlineshops.

Bis heute haben mehr als 85 Millionen Kunden weltweit Klarna ihre Zahlungen anvertraut.

Wie funktioniert die Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“?
„In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ ermöglicht es Ihnen, die Kosten Ihres Einkaufs auf 3 gleiche Raten zu verteilen.

Zahlungen für jede Rate werden automatisch mit dem verrechnet
Debit- oder Kreditkarte, die zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben ist.

Die erste Rate wird berechnet, wenn die Bestellung von [HÄNDLER] bestätigt wird, und die zweite und dritte Rate betragen 30
bzw. 60 Tage später.

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in der Klarna-App verfolgen.

Wem steht die Option „In 3 Raten zahlen ohne Zinsen“ zu?
Um die Option "In 3 Raten ohne Zinsen bezahlen" nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Obwohl die Option "In 3 Raten ohne Zinsen zahlen" weithin beworben wird,
richtet sich nach Ihren finanziellen Verhältnissen.

Durch die Wahl der Option „Zahlung in 3 Raten zinslos“ hat unsere Analyse keinen Einfluss auf die Bonität des Nutzers.

Wie kann ich die Chancen erhöhen, bei der Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ angenommen zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet die Option „In 3 zinslosen Raten zahlen“ basierend auf einer Reihe von Faktoren wie Bestellwert, Bestellhistorie und Artikelverfügbarkeit.

Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen erhöhen, die Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ zu nutzen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und eine genaue Adresse angeben und Ihre Adresse für den Versand verwenden. registrierte Abrechnung.

Alle Bestellungen werden einzeln geprüft.

Nur weil Sie die Option „In 3 zinsfreien Raten zahlen“ zuvor in Anspruch genommen haben, bedeutet dies nicht, dass Ihnen diese Option bei jeder Bestellung angeboten wird, und wenn Ihnen die Option zuvor verweigert wurde, bedeutet dies nicht, dass dies auch der Fall ist Sie werden alle zukünftigen Bestellungen sein.

Was muss der Nutzer beim Kauf angeben?
Wenn Sie bei Klarna mit der Option "In 3 Raten zinslos bezahlen" einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und Kreditkartennummer angeben. Lastschrift oder Gutschrift.

Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie kontaktieren müssen.

Alle Mitteilungen werden per E-Mail gesendet.

Es ist sehr wichtig, dass uns die korrekten Daten zur Verfügung gestellt werden, da sich sonst der Zahlungsplan und eventuelle Bestellungen aktualisieren
sie kommen vielleicht nicht an.

Wird eine Bonitätsprüfung gegen den Nutzer durchgeführt?
Klarna kann sogenannte undokumentierte Anfragen (oder Soft Credit Searches) durchführen, die keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit haben und nur für Sie und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind.

Weder Klarna noch SCHIMMENTI ROBERTO führen Bonitätsprüfungen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Warum ist die Option "In 3 Raten ohne Zinsen bezahlen" nicht für jeden zugänglich?
Die Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ wird zwar vielfach beworben, ist aber nicht immer für jeden verfügbar.

Die Option "In 3 Raten ohne Zinsen bezahlen" wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adresse, Daten des Karteninhabers, Gesamtbestellwert, Online-Shop, Verlauf früherer Bestellungen und Verfügbarkeit des Artikels.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Klarna?
Zahlungen für die Raten der Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ werden automatisch der bei der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte belastet.

Die erste Zahlung wird belastet, wenn die Bestellung bestätigt wird.

Die zweite und dritte Rate werden jeweils 30 und 60 Tage nach der ersten Rate berechnet.

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in der Klarna-App überwachen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald SCHIMMENTI ROBERTO die Stornierung oder Rückgabe akzeptiert, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle geschuldeten Beträge zurückerstatten.

Die Rücksendung wird sofort in der Klarna-App angezeigt.

Was passiert, wenn ich die Bestellung nicht bezahle?
Klarna wird versuchen, die Zahlung für die Ratenzahlung von „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ bei SCHIMMENTI ROBERTO von der bei der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte abzubuchen.

Sollte eine Abbuchung am Fälligkeitstag nicht möglich sein, unternimmt Klarna zwei Tage später einen zweiten automatischen Abbuchungsversuch.

Schlägt dieser Versuch fehl, stellt Klarna eine Abrechnung über den gesamten ausstehenden Betrag aus, der 15 Tage später fällig wird.

Klarna teilt Ihnen zwei Tage vor dem Einzugsversuch mit, wann Ihre Zahlung fällig ist, und Sie können das Fälligkeitsdatum jederzeit in der Klarna-App verfolgen.

Wenn Sie die Option „In 3 Raten ohne Zinsen zahlen“ nicht fristgerecht bezahlen, wird Ihre Bonität nicht beeinträchtigt.

Der Benutzer wurde aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Es ist richtig?
Sie können alle Ihre Klarna-Käufe und den Zahlungsplan in der Klarna-App einsehen oder sich bei Klarna.com/uk anmelden.

Sind die Zahlungsdaten des Benutzers sicher?
Zahlungsdaten werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten von SCHIMMENTI ROBERTO übertragen oder gespeichert.

Alle Transaktionen finden über Verbindungen statt, die durch die neuesten Sicherheitsprotokolle der Branche gesichert sind.

Ist eine Zahlung vor Fälligkeit möglich?
Ja, gehen Sie einfach zur Klarnba-App oder melden Sie sich auf der Klarna.com/uk-Website an und zahlen Sie im Voraus.

Die Zahlung war erfolgreich?
Klarna sendet eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Push-Benachrichtigung von der Klarna-App, wenn eine Zahlung fällig ist und erfolgreich eingelöst wurde, oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Wenn eine Zahlung erfolgt ist, aber keine Zahlungsbestätigung eingetroffen ist, können Sie Ihren Bestell- und Zahlungsstatus jederzeit in der Klarna-App überprüfen oder sich auf www.klarna.com/uk anmelden

Was passiert mit Ihrem Kontoauszug nach der Warenrücksendung?
Sobald SCHIMMENTI ROBERTO Ihre Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine Empfangsbestätigung erhalten haben, sendet Klarna Ihnen eine Abrechnung mit einem aktualisierten Zahlungsplan im Falle einer Teilrücksendung.

Bei vollständiger Warenrückgabe erstatten wir alle eingelösten Zahlungen und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App verfolgen.

Sie haben Ihre Rechnung erhalten, aber Ihre Ware noch nicht erhalten.
Falls die Ware noch nicht eingetroffen ist, rufen Sie SCHIMMENTI ROBERTO an, um den Status der Bestellung und der Lieferung zu überprüfen.

Sie können sich auch an den Klarna-Kundendienst wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder Ihre Bestellung in der Klarna-App bis zur Lieferung zurückstellen können.

Der Benutzer hat seine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte?
Sobald der Shop die Stornierung oder Rückgabe registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Der Benutzer hat eine Rückerstattung angefordert, wie wird dies durchgeführt?
Rückerstattungen erfolgen auf die Debit- oder Kreditkarte, die ursprünglich an der Kasse angegeben wurde.

Der Benutzer hat keine E-Mails bezüglich seines Kontoauszugs oder seiner Zahlungsinformationen erhalten.
Sie können sich bei der Klarna-App oder auf der Website www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen finden.

Wie kann ich Klarna für weitere Zahlungsfragen kontaktieren?
Eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen, Kontaktnummern und Live-Chat finden Sie in der Klarna-App oder auf der Klarna-Kundendienstseite.